1. Información sobre el titular y responsable del tratamiento de datos
En cumplimiento de las obligaciones informativas dispuestas en el ordenamiento jurídico de la Unión Europea y de España, se expone que la gestión técnica y operativa del sitio web, así como la responsabilidad directa sobre el tratamiento de toda la información de carácter personal recopilada a través de las presentes herramientas de contacto digital, es asumida de forma íntegra por la parte proveedora de servicios de reformas y servicios de construcción, cuya identidad mercantil y de facturación corresponde a la persona física Ruiz López (Reforma General), operando bajo el marco de registro fiscal e identificación de residentes extranjeros n.i.e. y.70.01.618.h, disponiendo de un canal de comunicación telemática preferente y directo para la atención de incidencias a través del buzón electrónico oficial contacto@reformageneral.es, y estableciendo su localización principal a efectos organizativos y de notificaciones en la demarcación postal de Palma de Mallorca (Islas Baleares) – C.P. 07005. Todos los procesos internos se rigen bajo este marco legal de transparencia y seguridad proactiva.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En esta página web recopilamos y tratamos la información que nos facilitas a través de nuestro formulario de contacto con el fin de:
- Gestionar y responder a tus consultas, solicitudes de información o comentarios.
- Elaborar y enviarte los presupuestos personalizados que nos hayas solicitado.
- Mantener la relación comercial y la comunicación contigo.
No elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas basadas en tus datos personales.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento expreso. Al rellenar el formulario de contacto y marcar de forma obligatoria la casilla de aceptación, nos autorizas de forma libre e inequívoca a procesar tus datos para las finalidades indicadas [L1].
Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos realizados previamente.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales que nos facilites se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados (atender tu consulta o tramitar tu presupuesto) y, en todo caso, mientras no solicites su supresión. Asimismo, se conservarán durante los plazos legales obligatorios exigidos por la normativa fiscal y comercial española.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceras empresas.
Para poder prestar nuestro servicio de manera óptima, tus datos son almacenados en los servidores de correo de nuestro proveedor de hosting IONOS, el cual cumple rigurosamente con los estándares de seguridad exigidos por el RGPD de la Unión Europea. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. La legislación te otorga los siguientes derechos específicos:
- Acceso: Derecho a saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Derecho a modificar o corregir tus datos si son inexactos.
- Supresión: Derecho a solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y Limitación: Derecho a oponerte al tratamiento o a solicitar que se limite su uso en circunstancias concretas.
- Portabilidad: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y fácil de transmitir.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud firmada junto con una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) a nuestro correo electrónico: contacto@reformageneral.es.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su web oficial (aepd.es).
